
發布日期:2021-03-14 10:12:36
來源(yuan):河南衛華(hua)重型機(ji)械股份有(you)限(xian)公(gong)司
長期(qi)以來,衛華(hua)在堅(jian)守產品(pin)高質量的(de)(de)(de)同時,高度(du)重視(shi)售后服(fu)務質量和效率(lv),即使在新冠肺炎疫情(qing)全球蔓延的(de)(de)(de)背(bei)景下,衛華(hua)的(de)(de)(de)售后服(fu)務團隊依(yi)然有約必赴!
3月12日,鄭(zheng)州某客戶(hu)因生產需要(yao),要(yao)求對垃圾(ji)吊進行改造升級。接到任務后(hou)(hou),衛華股份(fen)售后(hou)(hou)服(fu)務人員(yuan)立即動身前往。彼時(shi)的(de)鄭(zheng)州因境外返(fan)程(cheng)人員(yuan)疫情輸(shu)入人心惶(huang)惶(huang),且(qie)垃圾(ji)吊作業(ye)現場存在硫(liu)化氫、氯氣(qi)、一氧化碳等(deng)有害氣(qi)體,環境十分惡(e)劣(lie)。但售后(hou)(hou)服(fu)務團隊不畏困難(nan)、迎難(nan)而上,確保(bao)做好自身防(fang)護后(hou)(hou),進入垃圾(ji)倉內(nei)改造起升限位、調(diao)整垃圾(ji)吊起重機定位數據、調(diao)整安裝電氣(qi)及線路、處理起重機光纖通信。3月14日高質量完成改造升級!

售后服務部付洪(hong)杰、張明(ming)春垃圾倉工作現場(chang)
據統計,2019年衛華股份售后服務團隊累計完成指導調試、技術支持279次,上門服務1289次,電話處理問題2760次,高質量(liang)高效率進行(xing)服(fu)務,盡(jin)最大努力(li)滿足客戶的(de)各項需(xu)求(qiu),得到廣大用戶的(de)一(yi)致認可!

各單位送與衛華(hua)股份(fen)售(shou)后服務團隊錦旗
打過(guo)一次交道,便是(shi)永(yong)遠朋友。誠信(xin)經(jing)營是(shi)衛(wei)華(hua)永(yong)遠不變(bian)的(de)底色(se)。衛(wei)華(hua)股份將始終秉持優質、高效(xiao)、發展(zhan)的(de)精神,一切為用(yong)戶(hu)著想的(de)服務理念,繼續前(qian)行!
客戶的365天
每天都是衛華的315!